Πληροφορίες για το πώς συνδέομαι με το COSMOTE id και ποιες είναι οι υποστηριζόμενες συσκευές
Για να συνδεθείς στην COSMOTE TV χρειάζεται να χρησιμοποιήσεις το COSMOTE id που δήλωσες (για σύνδεση στην COSMOTE TV) στο σημείο πώλησης. Συγκεκριμένα, το Email ή Κινητό που όρισες κατά την παραγγελία καθώς και τον Κωδικό Πρόσβασης. Εάν κατά την παραγγελία της υπηρεσίας, δεν όρισες κάποιο υπάρχον COSMOTE id αλλά επίλεξες να δημιουργήσεις ένα νέο, για να ολοκληρωθεί η δημιουργία του θα πρέπει να ακολουθήσεις τις οδηγίες που έχεις λάβει μέσω SMS και να ορίσεις Κωδικό Πρόσβασης.
Υπενθυμίζουμε πως το COSMOTE id που δήλωσες για την COSMOTE TV αναγράφεται στο SMS που έλαβες με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας.
Σε περίπτωση που δεν θυμάσαι τον κωδικό πρόσβασης, μπορείς να τον επαναφέρεις μπαίνοντας στο: https://account.cosmote.gr/
Θα πρέπει να εισάγεις το COSMOTE id (κινητό ή email) και στην επόμενη οθόνη να επιλέξεις «Ξέχασες τον κωδικό σου;»Στη συνέχεια, ακολούθησε τις οδηγίες για να ορίσεις νέο κωδικό πρόσβασης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως να συνδεθείς στην COSMOTE TV, με το COSMOTE id σου , μπορείς να ανατρέξεις και πιο κάτω στην σελίδα, στις Συχνές Ερωτήσεις, στην αντίστοιχη ενότητα.
Συχνές ερωτήσεις
Για να συνδεθείς στην COSMOTE TV χρειάζεται να χρησιμοποιήσεις το COSMOTE id που δήλωσες (για σύνδεση στην COSMOTE TV) στο σημείο πώλησης.
Το COSMOTE id που δήλωσες για την COSMOTE TV αναγράφεται στο SMS που έλαβες με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας.
• Έχεις ήδη ορίσει κωδικό πρόσβασης για το COSMOTE id σου; → Επίλεξε «Σύνδεση με COSMOTE id»
Αν χρησιμοποιείς το COSMOTE Telekom app μπορείς να συνδεθείς χωρίς να εισάγεις τον κωδικό σου. Αφού επιλέξεις «Σύνδεση με COSMOTE id» στη συνέχεια επίλεξε «Σύνδεση με κωδικό QR»
• Δημιούργησες νέο COSMOTE id στο σημείο πώλησης αλλά δεν έχεις ορίσει ακόμη password; → Επίλεξε «Ενεργοποίηση COSMOTE id»
Η επιλογή «Ενεργοποίηση COSMOTE id» χρησιμοποιείται όταν:
• το COSMOTE id δημιουργήθηκε στο σημείο πώλησης και • δεν έχεις ορίσει ακόμη κωδικό πρόσβασης
Σε αυτή την περίπτωση πρέπει πρώτα να ολοκληρώσεις τη δημιουργία του COSMOTE id. Κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας έλαβες ένα δεύτερο SMS που περιλαμβάνει τον κωδικό ενεργοποίησης του COSMOTE id.
- Επίλεξε «Ενεργοποίηση COSMOTE id»
- Βάλε τον κωδικό ενεργοποίησης από το SMS
- Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να ορίσεις κωδικό πρόσβασης για το COSMOTE id σου
α. Επίλεξε «Ενεργοποίηση COSMOTE id» β. Επίλεξε «Επαναποστολή κωδικού» γ. Βάλε τον αριθμό κινητού που δήλωσες στο σημείο πώλησης για να λάβεις νέο κωδικό
Μπορείς να συνδεθείς στην Smart τηλεόρασή σου, στον Android TV αποκωδικοποιητή σου ή μέσω της ιστοσελίδας στο web, χρησιμοποιώντας το COSMOTE Telekom app χωρίς να εισάγεις τους κωδικούς σου
Πώς γίνεται: α. Επίλεξε «Σύνδεση με COSMOTE id» β. Επίλεξε «Σύνδεση με κωδικό QR» γ. Άνοιξε το COSMOTE Telekom app σε κινητό ή tablet δ. Πάτησε την εικόνα προφίλ και επίλεξε «Είσοδος με κωδικό QR» ε. Σκάναρε το QR Code που εμφανίζεται στην οθόνη της τηλεόρασης
Αν η σύνδεση αποτύχει, βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στο COSMOTE Telekom app με το COSMOTE id που δήλωσες για σύνδεση στην COSMOTE TV
Ναι αν το COSMOTE id σου είναι κινητό COSMOTE, μπορείς να συνδεθείς με κωδικό μιας χρήσης (One-Time PIN).
α. Eπίλεξε «Σύνδεση με COSMOTE id» β. Βάλε τον αριθμό COSMOTE κινητού σου γ. Θα λάβεις SMS με 4-ψήφιο κωδικό μιας χρήσης δ. Βάλε τον κωδικό για να ολοκληρωθεί η σύνδεση
Να σημειώσουμε πως η χρήση 4-ψήφιου κωδικού μιας χρήσης μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μέσω των συσκευών Android TV, android phone / tablet & iphone/ ipad. Δεν μπορεί να γίνει σε Smart TVs και σε σύνδεση σε ηλεκτρονικό υπολογιστή.
Μπορείς να τον επαναφέρεις στο: https://account.cosmote.gr/
Θα πρέπει να εισάγεις το COSMOTE id (κινητό ή email) και στην επόμενη οθόνη να επιλέξεις «Ξέχασες τον κωδικό σου;». Στη συνέχεια, ακολούθησε τις οδηγίες για να ορίσεις νέο κωδικό πρόσβασης.
Η χρήση της streaming υπηρεσία της COSMOTE TV μπορεί να «δεθεί» αποκλειστικά μόνο με ένα COSMOTE id, το οποίο ορίζεται κατά την απόκτηση της υπηρεσίας.
Η συσχέτιση του COSMOTE id με τη streaming υπηρεσία της COSMOTE TV που αφορά το δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας γίνεται απαραίτητα κατά την απόκτηση της υπηρεσίας και όχι εκ των υστέρων.
Η streaming υπηρεσία της COSMOTE TV μπορεί να «δεθεί» αποκλειστικά μόνο με ένα COSMOTE id.
Ναι, το ίδιο COSMOTE id μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως login για πολλαπλές συνδρομές COSMOTE TV. Μετά την επιτυχή είσοδό σας στην εφαρμογή θα εμφανιστεί σχετική κάρτα ώστε να επιλέξετε με ποια συνδρομή θέλετε να συνεχίσετε την θέασή σας.
Μπορείς να διαχειριστείς όλα τα στοιχεία του COSMOTE id σου είτε από το από το https://account.cosmote.gr/el/user-login ή από το COSMOTE app.